В Україні будуть оновлені Правила торговельного обслуговування населення

Чинні Порядок провадження торговельної діяльності та правила торговельного обслуговування на ринку споживчих товарів були затверджені 18 років тому, тож вони є застарілими та мають бути актуалізовані.

Ця потреба викликана також необхідністю імплементації в законодавство України європейських стандартів та кращих практик у сфері захисту прав споживачів (нову редакцію Закону «Про захист прав споживачів» було прийнято у червні 2023 року).

Нові правила мають впорядкувати питання вимог до торговельного обслуговування, умов здійснення суб’єктами господарювання торговельної та виробничо-торговельної діяльності, а також вимог до торговельних приміщень.

Питання само по собі непросте, адже потрібно знайти «золоту середину», щоб:

- встановити такі вимоги, які будуть необтяжливими з точки зору їх дотримання для торговців (за даними Держстату, у 2023 році оптовою та роздрібною торгівлею займалися майже 77,6 тисяч суб’єктів господарювання, зокрема – близько 74,7 тис. малих підприємств (з яких 66,1 тис. – мікропідприємства);

- забезпечити ефективне задоволення захисту прав мільйонів українців, які у відносинах у торгівельними закладами мають статус споживачів.

Ознайомитись з проєктом Правил торговельного обслуговування, підтримати / не підтримати їх, подати коментарі / зауваження / пропозиції можна, перейшовши за цим покликанням.