Робот пише, людина контролює: як штучний інтелект змінює регіональну журналістику

Днями журналісти і стажери мережі "Громада Груп" взяли участь в онлайн тренінгу на тему «Штучний інтелект в редакції локального медіа: як перейти до системи». Захід було організовано Харківським пресклубом. 

Успішним досвідом використання ШІ в роботі редакції з учасниками тренінгу поділився співзасновник сумського онлайн-журналу «Цукр» Дмитро Тіщенко. Головний висновок команди оптимістичний: штучний інтелект не забирає роботу у людей, але він позбавляє їх рутини.

Суперпомічник, а не заміна журналісту

Найголовніша помилка під час впровадження нових технологій — очікування, що ШІ почне приносити медіа додаткові гроші чи повністю замінить працівників. Але ШІ не приносить грошей. Він звільняє час. Головне питання, яке має поставити собі керівник: куди саме піде цей звільнений час? Якщо редакція не має чіткої відповіді, збережений ресурс просто «з'їсть» нова бюрократія або інші механічні завдання.

Цікаво, що впровадження технологій часто гальмується через внутрішній спротив команди. Статистика свідчить: якщо 45% керівників бачать у ШІ користь, то 53% рядових спеціалістів банально бояться втратити робоче місце. Крім того, саме на журналіста лягає ціна помилки, якщо робот згенерує фейк. Тому обережність команди — це ознака відповідальності, а не відсталості. Щоб ШІ прижився, потрібно змінити підхід: шукати не абстрактні сервіси, а чітко визначити, які саме процеси в редакції найбільше виснажують людей, і спробувати віддати їх алгоритмам.

Що саме вміє робити ШІ: практичний кейс

Досвід редакції «Цукру» доводить, що штучний інтелект можна ефективно інтегрувати практично в кожен відділ. Наприклад, внутрішні асистенти допомагають вичитувати тексти, структурувати їх та писати ліди. В результаті журналіст здає редактору вже значно чистіший та охайніший матеріал.

Штучний інтелект допомагає економити час на такій нудній операції, як розшифровка інтерв’ю. Замість того, щоб годинами вручну перетворювати звук у текст, він використовує інструменти ElevenLabs або безплатний сервіс Pinpoint. Це скорочує час розшифровки з кількох годин до лічених хвилин!

Ще ШІ-боти здатні чудово допомагати з модерацією коментарів в соціальних мережах. Навіть фінансова аналітика та звіти можуть бути частково автоматизовані через ШІ-дашборди

Проте автор завжди має писати текст самостійно і лише перед здачею може «прогнати» його через асистента для виправлення помилок чи покращення структури. Якщо робити навпаки — власний унікальний стиль журналіста просто деградує, а тексти стануть однотипними.

Де довіряти, а де – перевіряти?

Найбільша тривога журналістів пов’язана з так званими «галюцинаціями» штучного інтелекту — коли нейромережа впевнено вигадує неіснуючі факти, цифри чи цитати. Тому за допомогою ШІ можна сміливо створювати заголовки, ліди чи пости, а от аналітику треба ретельно перевіряти. Якщо ви доручаєте ШІ зробити ту чи іншу підбірку фактів, обов’язково використовуйте інструменти, які дають посилання на першоджерела. Причому їх теж треба провіряти, бо іноді робот може дати посилання на неіснуючу сторінку (помилка 404).

Нема чого приховувати, вправність та швидкість ШІ при роботі з інформацією часто просто вражає. Але як би впевнено робот не надавав її, завжди треба пам’ятати: відповідальність (в тому числі і судову) за репутаційні втрати чи фейки несе не алгоритм, а конкретний журналіст і редактор, чиї підписи стоять під матеріалом.

Окреме табу стосується згенерованих ілюстрацій для реальних подій (особливо обстрілів, руйнувань чи людських втрат). Домальована або вигадана роботом реальність миттєво знищує довіру аудиторії. Винятком може бути, наприклад, історична реконструкція, але такі зображення повинні мати чітке маркування: «Створено за допомогою ШІ».

"Знання про можливості ШІ - суперважливі та актуальні"

Крім вже працюючих журналістів вебінар відвідали студенти профільних кафедр харківських університетів. По завершенню зустрічі учасники відзначили користь отриманих знань.

Галина Половик, відділ відео-новин «Громада Груп»:

«Тренінг додав практичних знань з ШІ. Я додала до свого ШІ-кейсу нові інструменти. Замислилася над використанням платної версії ШІ для створення відео контенту. Тематика вебінару є суперважливою і актуальною. Інструменти ШІ вже активно використовуються в редакційній роботі колег-медійників, тому важливо не відставати».

Валентина Черкасова, «Чугуїв Громада Груп»:

«Дізналася про можливості ШІ від Claude, спробую використати у своїй діяльності медійниці. Досвід команди «Цукру» щодо використання АІ в роботі редакції підтверджує необхідність вивчення можливостей інструментів ШІ, щоб створювати якісний контент для свого локального ЗМІ. Тож тренінги на цю тематику є необхідними».

З чого почати локальній редакції вже сьогодні?

Щоб технології приносили користь, а не розчарування, редакціям потрібно навчати ШІ на власному контексті: створювати асистентів під конкретні завдання та завантажувати в їхню базу знань правила редакції, місію ЗМІ, портрет читача та приклади найкращих текстів даного видання.

Штучний інтелект — це не заміна журналістиці, а її новий технічний рівень. Серцем будь-якого локального медіа, як і раніше, є довіра його читачів, яку здатна зберегти лише жива та відповідальна людина.

Цей матеріал створено в межах проєкту Інститутом масової інформації за підтримки Міністерства закордонних справ Нідерландів. Зміст публікації не відображає офіційну позицію ІМІ та Королівства Нідерланди

Слідкуйте за нами в соціальних мережах: 

Телеграм            Фейсбук             Інстаграм